SWED24: تحوّل حلم كارولين (29 عامًا) وديلان (30 عامًا) إلى كابوس بعد أقل من 24 ساعة على زفافهما الذي كلفهما نحو 200 ألف كرون سويدي واستغرق التخطيط له عاماً كاملاً.
العروسان، اللذان تزوجا في يوليو، فوجئا عند عودتهما في اليوم التالي إلى قاعة الزفاف في أوستريوتلاند لجمع متعلقاتهما وهداياهما، بأن كل شيء قد اختفى. وعند الاتصال بشركة التنظيف التي استأجراها لترتيب القاعة، اكتشفا أن الهدايا والمقتنيات قد تم التعامل معها على أنها نفايات.
كارولين أوضحت أنها كانت قد قدّمت تعليمات واضحة للشركة بشأن ما يجب التخلص منه وما يجب الاحتفاظ به، لكن النتيجة كانت صادمة. بعد ساعات، أعاد عمّال الشركة بعض الأغراض عبر إلقائها على مدخل منزل شقيقها، حيث اضطر العروسان للبحث وسط أكياس القمامة المليئة ببقايا الطعام وأعقاب السجائر لاستعادة ما يمكن إنقاذه.
وخلال عملية البحث، عثر الزوجان على مغلف كان يحتوي على أموال، لكنه كان مفتوحاً وفارغاً، بالإضافة إلى حصالة هدية من والدي ديلان بداخلها 5 آلاف كرون، والتي أنكرت الشركة معرفتها بها. وبحسب شكواهما إلى هيئة شكاوى المستهلك (ARN)، فقد فقدا خمسة مغلفات تحتوي على مبالغ نقدية، وعشر عبوات مشروبات، إضافة إلى مستحضرات تجميل وملابس وزهور وأوانٍ.
الشركة نفت مسؤوليتها وأشارت إلى أن القاعة كانت غير مؤمّنة من نهاية الحفل وحتى وصول فريق التنظيف صباحاً، ما يفتح الباب لاحتمال دخول أشخاص آخرين. لكن كارولين تصر على أن الشهود رأوا الهدايا في القاعة أثناء وجود عمال الشركة هناك.
وبعد أن أغلقت الشرطة التحقيق دون نتيجة، لجأ الزوجان إلى ARN مطالبين الشركة بتعويض، وهو ما رفضته الشركة.
تقول كارولين بأسف: “أسوأ ما في الأمر أننا لم نستطع الاستمتاع بأيامنا الأولى كزوجين، فبدلاًا من الاحتفال، وجدنا أنفسنا نقف أمام الشرطة وننقب في القمامة”.