SWED24: أثار إعلان صادر عن شركة “GB Glace” السويدية الشهيرة استياءً واسعاً بين المستهلكين، وخاصة بين أولياء الأمور، بعد أن تبيّن أن الشركة لم تعد قادرة على تقديم أي نوع من المثلجات الآمنة بشكل مؤكد لذوي الحساسية الغذائية.
وجاء القرار بعد أن جرى تعديل وسم منتج “Piggelin”، وهو النوع الوحيد الذي اعتُبر في السابق خاليًا من مسببات الحساسية ليشمل الآن عبارة: “قد يحتوي على آثار من الحليب”.
هذا التغيير أثار موجة من الانتقادات، إذ أن هذا النوع من الوسم غير منظم قانونياً، ما يتيح للشركات إدراجه بشكل احترازي دون التزام فعلي أو رقابة صارمة، وفقاً لمنتقدين.
طفل محروم من المثلجات… ورسالة غاضبة من الوالدين
في رسالة نُشرت بصحيفة Göteborgs-Posten، أعرب والدان عن غضبهما من قرار GB، مشيرين إلى أن ابنهما يعاني من حساسيات متعددة ولم يكن يستطيع تناول سوى “Piggelin”، الذي لطالما كان آمنا ًله.
وجاء في الرسالة: “بينما يستطيع أصدقاؤه الاختيار من بين عشرات الأنواع، لم يكن هناك إلا نوع واحد يناسبه ولحسن الحظ، كان يحبه. أما الآن، وبعد تغيير التركيبة، لم يعد بإمكانه تناول أي نوع من المثلجات إطلاقاً”
غضب في وسائل التواصل
الاستياء لم يقتصر على الصحف، بل امتد أيضاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبّر عدد من الآباء والمستهلكين عن خيبة أملهم، معتبرين أن الأطفال المصابين بالحساسية يُتركون خارج “لحظة الفرح” التي تمثلها المثلجات في أيام الصيف.
من جهتها، أكدت شركة GB أن القرار يأتي في إطار إعادة تقييم سلسلة الإنتاج وضمن سياسة الشفافية، موضحة أن احتمال الكَرش التبادلي (cross-contamination) دفعها إلى اتخاذ إجراء وقائي عبر إدراج هذا الوسم الجديد.
وقالت الشركة في رد عبر البريد الإلكتروني لأحد المستهلكين، بحسب ما نقلته قناة TV4: “في آخر مراجعة قمنا بها، قررنا إدراج العبارة لأنها تحتوي على معلومات مهمة للمستهلكين المصابين بالحساسية.”
وأضافت الشركة أنها تعمل حاليًا على دراسة إمكانيات تقديم منتجات جديدة مخصصة لمرضى الحساسية في المستقبل.