SWED24: اتهمت الهيئة السويدية لحماية المستهلك (Konsumentverket) عدداً من سلاسل البيع بالتجزئة الكبرى في البلاد، من بينها Åhléns وStadium وNakd، بالتلاعب في الأسعار خلال حملة “الجمعة السوداء”، فيما يُعرف إعلامياً بـ”خدعة التخفيضات”.
وبحسب بيان الهيئة، فإن عشرة شركات تلقت انتقادات جديدة، بعد متابعة دقيقة لأدائها التسويقي، ويواجه عدد منها تهديدات بفرض غرامات تصل إلى 22 مليون كرونة سويدية، في حال عدم تصحيح المخالفات.
تدور المخالفات حول طريقة الإعلان عن الخصومات. فوفقاً للقانون السويدي، يتوجب على الشركات عند الإعلان عن خصم، الإشارة إلى أدنى سعر بيع للمنتج خلال الثلاثين يوماً السابقة، بهدف منع رفع الأسعار بشكل مؤقت قبل التخفيضات.
لكن التحقيقات أظهرت أن العديد من الشركات لم تلتزم بذلك. ففي إحدى الحالات، تم الترويج لمعطف شتوي بخصم نسبته 22%، في حين أن السعر “المخفض” كان في الواقع أعلى من السعر الأدنى الذي بيع به سابقاً.
خداع المستهلكين بالرغبة في الربح
مايا ليندستراند، مستشارة قانونية في هيئة المستهلك، علقت على القضية، قائلة: “نحن كمستهلكين نميل إلى الشعور بأننا نحقق صفقة رابحة، لذا ننجذب بسهولة إلى الأسعار الملونة باللون الأحمر، والعروض الترويجية اللافتة مثل خصم 50%، دون التحقق من حقيقتها”.
تشمل قائمة الشركات التي خضعت للتحقيق والانتقادات كلاً من: Blomsterlandet، Bygghemma، Nakd، Nordic Nest، Power، Soffadirekt، Stadium، Webhallen، XXL، وÅhléns.
وأكدت الهيئة أنها ستواصل مراقبة السوق خلال الفترات الموسمية القادمة، لضمان التزام الشركات بالقوانين التي تحمي المستهلك من الدعاية المضللة.