SWED24: أصدرت شركة السيارات الألمانية العملاقة Audi AG بياناً تحذيرياً موجّهاً إلى عملائها في أوروبا وعدة دول حول العالم، بعد تزايد حالات الاحتيال المرتبطة ببيع سيارات أودي مستعملة عبر مواقع إلكترونية وهمية.
وقالت الشركة في بيانها الصحافي إن الاحتيال يتم عبر منصات إلكترونية مزيفة وكتيبات ترويجية وهمية تعرض سيارات “أودي” بأسعار مغرية بهدف استدراج المشترين لإجراء عمليات دفع مقابل مركبات لا وجود لها على الإطلاق.
وأوضحت الشركة أن المحتالين لا يترددون في استخدام صور حقيقية لموظفي أودي وأسماء شركاء مبيعات معروفين، إلى جانب تقديم معلومات اتصال مزورة تشمل أرقام هواتف وحسابات بريد إلكتروني تبدو رسمية، مما يصعّب على المستهلكين كشف التزوير.
وجاء في بيان أودي الرسمي: “للأسف، سقط عدد من العملاء ضحية لهذه العمليات الاحتيالية. نأسف بشدة لذلك وندعو المتضررين إلى إبلاغ الشرطة فوراً”.
الشركة أكدت أيضاً أنها قدمت بلاغاً جنائياً وهي الآن تتعاون بشكل وثيق مع السلطات المختصة لتعقب المسؤولين عن الاحتيال.
نصائح من الجهات الرسمية لحماية المستهلك
بدورها، أصدرت الهيئة السويدية لحماية المستهلك (Konsumentverket) إرشادات عامة للتعامل مع مواقع البيع المشبوهة، وجاء فيها:
- تحقق من سمعة الموقع أو الشركة عبر مراجعة التقييمات والآراء على الإنترنت.
- تأكد من وجود معلومات تواصل واضحة وصحيحة (رقم هاتف، عنوان فعلي).
- افحص شروط الدفع والتوصيل بالكامل قبل تقديم أي بيانات مالية.
- لا تشارك أبدًا معلومات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو استمارات الاتصال.
وشددت الهيئة في بيانها، قائلة:”لا ترسل معلومات بطاقتك أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج غير آمن على موقع إلكتروني”.